bg en el ro ru de fr nl es it
Profi Tours Телефон на хотела за допълнителна информация: 359 337 6 27 81; Телефон за резервации: 0885 706 771, 02 940 11 03
партньор на Спа Хотел Хисар

Без такса резервация!
Безплатна анулация на повечето резервации!

Директна резервация

Провери наличност и цена.
Резервация за 5 минути!

резервирай повече стаи
(6-11.9 години)
+ бебета (0-5.9 години):

ДЕКЛАРАЦИЯ ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

I. Въведение

1.1 Целта на тази Декларация за поверителност е да се представят правилата за обработка на лични данни в Профи Турс ООД.

1.2 Тези правила са съставени съгласно Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни.

1.3 В настоящата политика е представена информация относно целите на обработване, начина и срока на съхранение на личните данни, възможностите за актуализиране и изтриване на тези дани, както и условията и изискванията при предоставянето им на трети лица.

1.4 Настоящата политика влиза в сила от 29 юни 2018 г. и може да бъде променяна и актуализирана във връзка с евентуални промени в българското и европейско законодателство.

II. Дефиниции

Профи Турс ООД е регистрирано съгласно законите на Република България, със седалище и адрес на управление гр. София, 1463, ул. "Доспат" №43, ЕИК 121745404, наричано по-долу за краткост "Профи Турс".

Лични данни означава всяка информация, свързана с идентифицирано физическо лице или физическо лице, което може да бъде идентифицирано ("субект на данни"); физическо лице, което може да бъде идентифицирано, е лице, което може да бъде идентифицирано, пряко или непряко, по-специално чрез идентификатор като име, идентификационен номер, данни за местонахождение, онлайн идентификатор или по един или повече признаци, специфични за физическата, физиологичната, генетичната, психическата, умствената, икономическата, културната или социална идентичност на това физическо лице;

Чувствителни лични данни са лични данни, разкриващи расов или етнически произход, политически възгледи, религиозни или философски убеждения, членство в синдикални организации, както и генетични данни, биометрични данни (когато се обработват единствено за целите на идентифицирането на физическо лице), данни за здравословното състояние или данни за сексуалния живот или сексуалната ориентация на субекта на данните;

Обработка на лични данни е всяка операция или съвкупност от операции, извършвана с лични данни или набор от лични данни чрез автоматични или други средства като събиране, записване, организиране, структуриране, съхранение, адаптиране или промяна, извличане, консултиране, употреба, разкриване чрез предаване, разпространяване или друг начин, по който данните стават достъпни, подреждане или комбиниране, ограничаване, изтриване или унищожаване;

Трето лице означава физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друг орган, различен от субекта на данните, администратора, обработващия лични данни и лицата, които под прякото ръководство на администратора или на обработващия лични данни имат право да обработват личните данни;

III. Лични данни, които се обработват

1.1 Когато се регистрирате за някоя от нашите услуги, Вие ни предоставяте:

  • Адрес, имейл адрес, телефонен номер и дата на раждане

1.2 Когато сърфирате в нашите уебсайтове или използвате нашите мобилни приложения, ние събираме:

  • Предпочитания за пътуване
  • Информация за поведението ви при сърфиране в нашите уебсайтове и мобилни приложения
  • Информация за това, когато разглеждате някоя от рекламите ни, включително тези, които са показани на уебсайтовете на други организации
  • Информация за начина на достъп до нашите цифрови услуги, включително операционна система, IP адрес, онлайн идентификатори и подробности за браузъра
  • Социални предпочитания, интереси и дейности
  • "Бисквитки" - Разгледайте Политиката за бисквитките , за да научите повече подробности.

1.3 Когато ни отправяте запитвания за оферти, ние събираме:

  • Име и фамилия, e-mail, телефон
  • Предпочитания за дестинация, брой на пътуващите, включително децата и тяхната възраст

1.4 Когато правите резервация, ние събираме:

  • Данни за пол, име и фамилия, адрес, държава, телефон, e-mail, дата на раждане, предпочитан начин на плащане, брой на пътуващите, включително децата и тяхната възраст или дата на раждане.

1.5 За да Ви изпращаме актуални оферти и предложения, Вие можете да се абонирате за нашия бюлетин и тогава ние събираме:

  • Адрес на електронна поща.

1.6 Когато подписвате договор за предоставяне на туристически услуи, ние събираме:

  • Имена, ЕГН, адрес; в редки случаи, когато е необходимо данни за паспорт/лична карта, други данни за документ за самоличност
  • Информация за пътниците - брой пътуващи, включително деца и тяхната възраст
  • Данни за контакт - телефон, e-mail
  • Информация за покупките ви, включително какво сте купили, кога и къде сте го купили, как сте го заплатили или друга информация за плащане. Данни, свързани с дадено съгласие в писмена форма от родителите, настойниците или попечителите или от другите лица, които полагат грижи за дете, за участие на детето или ученика в съответното туристическо пътуване
  • Всякакви специални изисквания за хранене
  • Съответни медицински данни за увреждания, ограничена подвижност, бременност, ваксинации, данни за злополуки по време на пътуване
  • Данни за семейно положение - при детски екскурзии, пътуване с единия родител
  • Данни за рекламации, жалби, оплаквания - относно мнението на туристите
  • Данни за поведението на туриста по време на пътуването, свързано с негови претенции за несъотвествие с договора

IV. Принципи при обработването на лични данни

4.1 Личните данни се обработват законосъобразно, добросъвестно и по прозрачен начин по отношение на субекта на данните.

4.2 Личните данни се събират за конкретни, изрично указани и легитимни цели и не се обработват по-нататък по начин, несъвместим с тези цели.

4.3 Тези лични данни са подходящи, свързани със и ограничени до необходимото във връзка с целите, за които се обработват.

4.4 Личните данни са точни и при необходимост се поддържат в актуален вид.

4.5 Личните данни се съхраняват във форма, която да позволява идентифицирането на субекта на данните за период, не по-дълъг от необходимото за целите, за които се обработват личните данни.

4.6 Личните данни се обработват по начин, който гарантира подходящо ниво на сигурност на личните данни, включително защита срещу неразрешено или незаконосъобразно обработване и срещу случайна загуба, унищожаване или повреждане, като се прилагат подходящи технически или организационни мерки.

V. Цел и правни основания на обработването на лични данни

Профи Турс обработва лични данни във връзка със спазването на законово задължение, или във връзка с изпълнението на договор, по който субектът на данните е страна или бенефициент, или за предприемане на стъпки по искане на субекта на данните преди сключването на договор, или във връзка с изрично съгласие за обработване на личните му данни за една или повече конкретни цели.

Профи Турс обработва лични данни за следните конкретни цели:

5.1 Изпълнение на услуга, заявена от клиент/пътуващо лице

Пътуващото лице заявява желанието си да ползва туристически услуги от Профи Турс. Предоставянето на Услугата може да бъде извършено само, ако пътуващото лице съобщи на Профи Турс необходимите лични данни, в противен случай с него не може да бъде сключен договор, не може да бъде потребител на каквато и да е услуга и няма възможност да получи преддоговорна информация за услуги. Личните данни се използват само за извършване на заявената услуга, както следва:
o сключване на договор за туристически пакет, круиз, резервация на хотел, трансфер и друг наземен транспорт, визови и други туристически услуги;
o резервация и издаване на самолетни билети;
o издаване на медицинска застраховка за пътуване в чужбина и анулиране на пътуване;
o сключване на договор за организация на мероприятия, срещи, тиймбилдинги и др.
В процеса на изпълнение на договорни задължения и услуги обработваме вашите лични данни с цел:
Идентифициране на клиент при регистрация за ползване на услуги по Общи условия /сключване на договор/, изменение и прекратяване на договор за услуги; Идентифицирането на клиент може да се извършва по различни канали - в централния офис на "ПРОФИ ТУРС" ООД, на телефонен номер или имейл за обслужване на клиенти на "ПРОФИ ТУРС" ООД, като се предостави информация за лични данни, свързани с клиентски договор по продукт / услуга, предлаган/а в сайт или платформа на "ПРОФИ ТУРС" ООД (ЕГН/ЛНЧ, дата на раждане, имейл и/или друга идентификационна информация);
Актуализиране на Ваши лични данни, предоставени при регистрация/сключване на договор за ползване на услугите на "ПРОФИ ТУРС" ООД.
Проверка на вида регистрирани и ползвани услуги по Ваше искане/жалба/оспорване или с цел предпазване на клиентите и "ПРОФИ ТУРС" ООД от измами и злоупотреби от трети лица. Предоставяне на справки за ползвани услуги;
Разглеждане на получени сигнали, възражения, жалби, извършване на проверки, предоставяне на обратна връзка.;
Техническо съдействие за създаване на акаунт/и и възстановяване на забравена парола или други данни за достъп до уеб сайтовете или b2b платформите на Профи Турс.
Блокиране/отблокиране на достъп до клиентски профил, изтриване на регистрация в уеб сайтовете или b2b платформите на Профи Турс.
Решаване на спорове пред компетентния орган (съд, арбитраж, помирителна комисия, административни органи и др.), във връзка с дейността на "ПРОФИ ТУРС" ООД.
Управление на дейности, свързани с борба с измамите. "ПРОФИ ТУРС" ООД обработва лични данни при извършване на дейности по предотвратяване, откриване, разследване и управление на измами.

5.2 В изпълнение на законови задължения "ПРОФИ ТУРС" ООД обработва данните Ви за следните цели:
Предоставяне на информация за клиента и ползвани от него услуги по запитване/искане/проверка от компетентен орган;
Издаване на фактури, ако е приложимо за конкретни услуги.

5.3 Mаркетинг, директен маркетинг
Профи Турс изпраща персонални съобщения с предложения за предлаганите услуги, само при наличието на доброволно и изрично съгласие от субекта на данни за получаване на такива съобщения. Те се изпращат при предварително предоставено уведомление и включват информация за промоции и отстъпки на услуги, предоставяни от Профи Турс.

Събираме и обработваме Вашите лични данни на основание на:

  • преддоговорни отношения и сключване на договор с Вас;
  • наши законови задължения съгласно българското законодателство - например Закона за туризма, Закона за счетоводството и приложимите подзаконови нормативни актове, както и на основание европейското законодателство в областта на туризма и предоставянето на услуги;
  • съгласие (при отправяне на запитване; при изпращане на бюлетин; за регистрация на профил; при оказване на съдействие за издаване на виза; при обработване на специални категории данни; при предаване на данни в трета държава, в случай че за третата държава липсва решение на Европейската комисия за предоставяне на адекватно ниво на защита на данните)
  • защита на Ваши жизненоважни интереси (при спешен случай; при обработване на специални категории данни, когато субектът на данни е физически или юридически неспособен да даде съгласие)
  • за защита на наши легитимни интереси (при събиране на информация за предпочитания с цел персонализиране на нашите услуги)

VI. Обхват на обработваните лични данни

Обхватът на обработваните лични данни винаги се определя така, че да бъде подходящ, свързан със и ограничен до необходимото във връзка с целите, за които се обработват данните. Във връзка с изпълнение на своята дейност Профи Турс типично събира някои от следните лични данни: имена, дата на раждане, ЕГН; данни от паспорт/лична карта: номер, дата на издаване и валидност, издател; гражданство; адрес; телефон, e-mail; образование; други лични данни, изисквани за избраната услуга. За някои специфични услуги е възможно обработването на специални лични данни, като информация за здравословно състояние и др.

VII. Получатели на лични данни

Профи Турс предоставя лични данни на трети лица само доколкото е необходимо за изпълнение на договори и резервации на туристически услуги и във връзка с трудовото законодателство. Не се предоставят лични данни на лица, които нямат отношение към целта, одобрена от конкретния субект на данни, както следва:

  • физически лица, за които се отнасят данните;
  • физически и юридически лица, подизпълнители по възложени от физически лица, за които се отнасят данните продукти/услуги, оперирани от Профи Турс, попадащи в някоя от следните категории: o авиокомпании, резервационни системи за самолетни билети; o хотели, резервационни системи за хотели; o круизни компании, резервационни системи за круизи; o туроператори; o застрахователни и асистанс компании; o компании за трансфери, rent-a-car, влакови и автобусни билети; o тиймбилдинг компании;
  • трети страни, физически, юридически лица, публични органи, институции и учреждения, при изпълнение на законови или договорни задължения на Профи Турс или на друго валидно правно основание, например разкриване, предотвратяване или извършване на други действия по отношение на измама, технически проблеми или такива, свързани със сигурността.
  • банки, доставчици на платежни услуги и/или системни оператори, определени в ЗПУПС, обслужващи плащанията, извършени от Вас.
  • лица, които по възлагане на Профи Турс поддържат оборудване и софтуер, използвани за обработване на личните Ви данни;
  • охранителни фирми, притежаващи лиценз за извършване на частна охранителна дейност, обработващи видеозаписите от офиси на Профи Турс в процеса на осигуряване на пропускателния режим в същите обекти;
  • лица, предоставящи услуги по организиране, съхраняване, индексиране и унищожаване на архиви на хартиен и/или електронен носител;
  • консулски служби;
  • НАП, НОИ, Инспекция по труда, други държавни институции по силата на законово задължение;
  • служба по трудова медицина, банкова институция за изплащане на възнаграждения;
  • КЗП, адвокатска кантора за представляване по проверки и спорове.

Подизпълнителите на "ПРОФИ ТУРС" ООД предоставят достатъчни гаранции за прилагането на подходящи технически и организационни мерки за спазването на Регламент 2016/679.

В рамките на организацията достъп до личните данни на даден субект имат само служители, чиито непосредствени задължения са свързани с предоставянето на избраната от субекта услуга, с изпращането на персонални съобщения с предложения за предлаганите услуги или с управлението на човешките ресурси.

Във връзка със специфичния характер на предлаганите от Профи Турс услуги, а именно посреднически, турагентски и туроператорски, в процеса и в интерес на фактическото предоставяне на заявената услуга, се извършва предаване на лични данни на трети лица.

Предаването на лични данни в други държави членки на Европейския съюз или към агенции, служби и органи на Европейския съюз, се извършва при същите условия, които се прилагат при подобно предаване в рамките на Република България.

Лични данни се предават на трета държава или международна организация, само ако съгласно решение на Европейската комисия третата държава или международна организация осигуряват адекватно ниво на защита на личните данни или данните се предават, само са предвидени подходящи гаранции съгласно чл. 46 и сл. от ОРЗД и при условие че са налице приложими права на субектите на данни и ефективни правни средства за защита.

VIII. Време за обработка и съхранение

Личните данни се съхраняват във форма, която да позволява идентифицирането на субекта на данните за период, не по-дълъг от необходимото за целите, за които се обработват личните данни. За всяка цел времето за съхранение е:

8.1 Изпълнение на услуга, заявена от клиент/пътуващо лице
За тази цел личните данни ще бъдат обработвани и съхранявани както следва:
o за сключване на договор за туристически пакет, круиз, резервация на хотел, трансфер и друг наземен транспорт, визови и други туристически услуги - 2 години от датата на приключване на услугата;
o за резервация и издаване на самолетни билети - 5 години от датата на приключване на услугата;
o за издаване на медицинска застраховка за пътуване в чужбина и анулиране на пътуване - 2 години от датата на приключване на услугата;
o за сключване на договор за организация на мероприятия, срещи, тиймбилдинги и др. - 2 години от датата на приключване на услугата;
o за счетоводни цели - 5 години от датата на приключване на финансовата година.
По всяко време в рамките на тези срокове субектът на данни има право да поиска от администратора да коригира без ненужно забавяне неточните лични данни, свързани с него. Като се имат предвид целите на обработването, субектът на данните има право непълните лични данни да бъдат попълнени, включително чрез добавяне на декларация.

8.2 Mаркетинг, директен маркетинг
Профи Турс изпраща по електронна поща персонални съобщения с предложения за предлаганите услуги, само при наличието на доброволно съгласие от субекта на данни за получаване на такива съобщения. За тази цел след изтичане на сроковете по т. 8.1 единствено адреса на електронната поща на субекта на личните данни ще бъде обработван и съхраняван до оттегляне на съгласието. Електронната поща сама по себе си не представлява лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент.
Субектът на данни има правото да оттегли съгласието си за обработка и съхранение на адреса на електронната си поща по всяко време, като за целта е достатъчно да заяви това по електронен път на имейл адреса на длъжностното лице по защита на данните от адреса на електронна поща, който трябва да бъде заличен и не е необходимо да се идентифицира с документ за самоличност. Възможно е също заличаването да стане с индивидуален линк за заличаване на адрес на електронна поща, който присъства на видно място във всяко персонално маркетингово съобщение с предложения за предлагани услуги. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, основано на дадено съгласие преди неговото оттегляне.

В случаи на липса на законен срок, ние съхраняваме Вашите лични данни за разумен срок, определен на база допълнителни критерии. Критериите за определяне на срока са съобразени с желанието ни да Ви предоставим услуги с високо качество.
Когато личните данни, които събираме, вече не са необходими за упоменатите цели, ние ги заличаваме или ги унищожаваме по друг надлежен начин.

IX. Права на субектите на лични данни

9.1 Право на достъп на субекта до личните му данни
Всеки субект има право да получи от Профи Турс информация за това дали обработва лични данни, свързани със същия субект, и ако това е така, да му се предостави достъп до самите данни, както и до информация за:
o категориите лични данни, които се обработват;
o целите на обработването;
o получателите или категориите получатели, пред които са или ще бъдат разкрити личните данни, по-специално получателите в трети държави или международни организации;
o когато е възможно, предвидения срок, за който ще се съхраняват личните данни, а ако това е невъзможно, критериите, използвани за определянето на този срок;
o съществуването на право да бъде изискано коригиране или изтриване на лични данни или ограничаване на обработването на лични данни на субекта, или да се направи възражение срещу такова обработване;
o правото на жалба до надзорен орган;
o когато личните данни не се събират директно от субекта, всякаква налична информация за техния източник;
o съществуването на автоматизирано вземане на решения, включително профилиране, както и допълнителна информация за това в предвидените от закона случаи.

9.2 Право на коригиране
Ако субектът смята, че личните данни, които Профи Турс обработва за него, са неточни, има право да поиска коригиране без ненужно забавяне неточните лични данни. Когато обработваните лични данни са непълни, има право да иска допълването им, като се имат предвид целите на обработването.

9.3 Право на оттегляне на съгласие
Когато се обработват лични данни въз основа на предоставено съгласие, субектът може по всяко време да оттегли предоставеното съгласие. След оттеглянето на съгласието Профи Турс преустановява дейностите по обработка на личните данни на субекта, обработвани въз основа на съгласието, като оттеглянето на съгласието няма да засяга законосъобразността на обработването въз основа на съгласие преди то да бъде оттеглено. Независимо от това, възможно е Профи Турс да продължи обработката на същите лични данни, доколкото е налице друго основание (различно от съгласие) за обработването на данните и/или е налице някое от изключенията по т. 9.5 (напр. данните са необходими, за да бъде предоставена услуга, която е закупена от Профи Турс).

9.4 Право на възражение срещу обработването
Субектът има право да възрази срещу обработката на негови лични данни в случаите, в които са обработвани въз основа на обществен интерес или въз основа на легитимни интереси на Профи Турс, когато сметне, че в конкретния случай това обработване е несъвместимо със защитата на интересите, правата и свободите на субекта. В такива случаи, ако Профи Турс не може да докаже, че съществуват убедителни легитимни основания за обработването, които имат предимство пред интересите, правата и свободите на субекта, или че обработването е необходимо за установяването, упражняването или защитата на правни претенции, ще бъде прекратено обработването на тези лични данни. Когато се обработват лични данни за целите на директния маркетинг, субектът може да възрази срещу тази обработка на данни, в който случай Профи Турс незабавно ще я преустанови. В последния случай не е необходимо идентифицирането на субекта с документ за самоличност.

9.5 Право на изтриване на лични данни
Общо правило. Субектът има правото да поискате от Профи Турс изтриване на неговите лични данни без ненужно забавяне, а Профи Турс е длъжен да изтрие без ненужно забавяне тези лични данни, когато е приложимо някое от посочените по-долу основания:
o личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработвани по друг начин;
o съгласието си за обработване на данните е оттеглено, в случаите когато данните са били обработвани въз основа на съгласие, и няма друго правно основание за обработването;
o субектът е възразил срещу обработването съгласно т. 9.4 по-горе и Профи Турс няма легитимни основания за обработването, които да имат преимущество пред интересите, правата и свободите на субекта;
o личните данни са били обработвани незаконосъобразно;
o личните данни трябва да бъдат изтрити с цел спазването на законово задължение.
Изключения от правилото. Правото на субекта да иска изтриване на личните си данни не се прилага, съответно Профи Турс няма задължение да изтрие данните, ако обработването на личните данни е необходимо:
o за упражняване на правото на свобода на изразяването и правото на информация;
o за спазване на законово задължение, което изисква обработване, или за изпълнението на задача от обществен интерес или при упражняването на официални правомощия, които са предоставени на Профи Турс;
o по причини от обществен интерес в областта на общественото здраве в съответствие с член 9, параграф 2, букви з) и и), както и член 9, параграф 3 от Общия регламент относно защитата на данните;
o за целите на архивирането в обществен интерес, за научни или исторически изследвания или за статистически цели съгласно член 89, параграф 1 от Общия регламент относно защитата на данните, доколкото съществува вероятност изтриването на данните да направи невъзможно или сериозно да затрудни постигането на целите на това обработване;
o за установяването, упражняването или защитата на правни претенции.

9.6 Право на ограничаване на обработването
В посочените по-долу случаи субектът има право да поиска от Профи Турс временно да бъде спряна всяка друга обработка на личните му данни с изключение на тяхното съхранение:
o когато се оспорва точността на личните данни - за срок, който позволява на Профи Турс да провери точността на личните данни;
o когато обработването е неправомерно, но субектът не желае личните му данни да бъдат изтрити, а иска вместо това ограничаване на използването им;
o когато Профи Турс не се нуждае повече от личните данни за целите на обработването, но субектът ги изисква за установяването, упражняването или защитата на правни претенции;
o когато субектът е възразил срещу обработването съгласно т. 9.4 в очакване на проверка дали легитимните основания за обработка на Профи Турс имат преимущество пред интересите на субекта.
В изброените случаи Профи Турс може да извършва обработване на съответните лични данни, различно от тяхното съхранение, единствено със съгласието на субекта или за установяването, упражняването или защитата на правни претенции или за защита на правата на друго физическо лице или поради важни основания от обществен интерес за Република България или за Европейския съюз.

9.7 Право на преносимост на данните
Субектът има право да получи личните данни, които го засягат и които е предоставил, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат и има правото да прехвърли тези данни на друг администратор без възпрепятстване от страна на Профи Турс, когато:
o Профи Турс обработва данните въз основа на съгласие или когато обработката на данните е необходима за изпълнението на задължение по договор между субекта и Профи Турс; и
o обработването се извършва по автоматизиран начин.
За целите на упражняването на правото си на преносимост на данните, субектът има право да получи пряко прехвърляне на личните си данни от Профи Турс към друг администратор, само доколкото това е технически осъществимо.

9.8 Правото на жалба до надзорен орган
Ако субектът смята, че Профи Турс обработва личните му данни в нарушение на разпоредбите на приложимото законодателство, включително, но не само, Общия регламент относно защитата на данните и Законна за защита на личните данни, субектът има право да подаде жалба до надзорния орган в държавата членка на Европейския съюз на обичайното си местопребиваване, място на работа или място на предполагаемото нарушение.
В Република България компетентният надзорен орган е Комисията за защита на личните данни.

X. Мерки за сигурност

Профи Турс предприема технически и организационни мерки за сигурност с цел защита на администрираните данни срещу неразрешено и незаконно обработване, случайна загуба, унищожаване или увреждане на лични данни, каквито може да се изискват, като се има предвид състоянието на техническо развитие, обичайната практика и законовите изисквания.
o Използване на защитени уебсайтове, криптиране, маскиране;
o Извършване не прегледи на практиките за събиране, съхранение и обработка на лични данни, включително на физическите мерки за сигурност, с цел предотвратяването на неразрешен достъп до системите, които се използват;
o Достъп до личните данни в рамките на организацията имат само лица, чиито трудови функции изискват достъп до данните с оглед осъществяването на дейностите, за които данните са били събрани и се обработват;
o Включване на договорни клаузи за поверителност във всички договори със служителите и третите лица, на които се възлага обработване на лични данни;
o Възлагане обработката на лични данни само на такива организации, които се придържат към най-високите стандарти за информационна сигурност и сигурност на личните данни, демонстрирана както чрез наличието на съответни сертификации, така и чрез възможността за извършване на регулярни одити за съответствие.

XI. Политика за "бисквитките" (cookies)

Профи Турс използва онлайн идентификационни технологии - като бисквитки, уеб маяци или пиксели - в уеб сайтовете си. "Бисквитките" са малки текстови файлове, поставени на твърдия диск на потребителя, които помагат при предоставянето на персонализирано съдържание и улесняват навигацията в сайтовете на компанията.

Профи Турс събира информация за посещенията на страници и навигацията, за да определи кои туристически услуги са от най-голям интерес и дали потребителите могат лесно да намерят съдържание.

Профи Турс може да използваа онлайн идентификационните технологии от маркетингови партньори, сайтове на трети лица и социални медийни платформи. Тези технологии дават възможност да се измери ефикасността на маркетинговите и осведомителни кампании.

Използването на бисквитки става само с изричното съгласие на посетителя на сайта, като е предоставена възможност да бъдат избрани само част от тях или всички да бъдат отказани. Възможно е контролиране и управляване на "бисквитките" чрез браузъра на потребителя или посредством страницата за управление на бисквитки на съответния сайт. Следва да се има предвид, че премахването или блокирането на "бисквитките" може да повлияе на практическата работа на сайта, а някои функции вече няма да са налице.
Подробна информация за Политиката за бисквитки можете да намерите тук.

XII. Данни за контакт

12.1 Информация относно Администратора на лични данни

1. Наименование "Профи Турс" ООД
2. ЕИК/БУЛСТАТ : 121745404
3. Седалище и адрес на управление: гр. София, 1463, ул. "Доспат" №43
4. Адрес за упражняване на дейността: гр. София, 1463, ул. "Доспат" №43
5. Данни за кореспонденция: гр. София, 1463, ул. "Доспат" №43
6. E-mail: dpo@profitours.bg
7. Телефон.: 02 940 11 11, 0887 220 661
8. Номер на удостоверение за администратор на личните данни № 125345

12.2 Контакт с длъжностното лице по защита на личните данни

1. Адрес за кореспонденция: гр. София, 1463, ул. "Доспат" №43
2. Телефон: 0888 373 012
3. Email: dpo@profitours.bg

12.3 Информация относно компетентния надзорен орган

1. Наименование: Комисия за защита на личните данни
2. Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2
3. Данни за кореспонденция: гр. София 1592, бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2
4. Телефон:02 915 3 518
5. Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
6. Уеб сайт: www.cpdp.bg

12.4. Подаване на искане

"ПРОФИ ТУРС" ООД предоставя следните възможности за подаване на искания по Регламент ЕС 2016/679:
Заявления могат да се подават към Профи Турс до пощенския адрес или имейл адреса на длъжностното лице по защита на данните, посочени по-горе. Когато заявлението се подава по електронен път, същото трябва да бъде подписано с квалифициран електронен подпис. Ще отговорим на заявлението Ви във възможно най-кратък срок, който във всички случаи няма да надвишава един месец.
Следва да се има предвид, че няма възможност да бъде изпълнено дадено искане, ако Профи Турс не може да се увери, че искането действително изхожда от субекта на данните (възможно е, например, да не можем да се уверим от заявление, отправено по пощата, че субектът е действителният изпращач на съобщението). Затова, в определени случаи е възможно да бъде отправена молба заявлението да бъде представено в наш офис (за да можем да бъде осъществено идентифицирането).
За прекратяване на обработка и съхранение на адрес на електронна поща Профи Турс предоставя опростена процедура, при която не е необходимо субектът на данните да се идентифицира. За валидно заявление за заличаване на адрес на електронна поща се счита всяко заявление, подадено по електронен път на имейл адреса на длъжностното лице по защита на данните от адреса на електронна поща, който трябва да бъде заличен. Възможно е също заличаването да стане с индивидуален линк за заличаване на адрес на електронна поща, който присъства на видно място във всяко персонално маркетингово съобщение с предложения за предлагани услуги.

Спа Хотел Хисар - Хисаря

Промоции в Спа Хотел Хисар, Хисаря

Пакети за почивка 16.09.2019 - 15.12.2019
Включена закуска
Тип стаямин. 5 нощувки
Единична стандартна стая
1 Възрастни
98лв на ден
резервирай
Двойна стандартна стая
2 Възрастни 2 Възрастни
56лв на човек на ден
резервирай
Апартамент/студио
2 Възрастни 2 Възрастни
79лв на човек на ден
резервирай
Sgl deluxe
1 Възрастни
140лв на ден
резервирай
Двойна стая делукс
2 Възрастни 2 Възрастни
77лв на човек на ден
резервирай
Апартамент делукс
2 Възрастни 2 Възрастни
111лв на човек на ден
резервирай
Вицепрезидентски апартамент
2 Възрастни 2 Възрастни
187лв на човек на ден
резервирай
Presidential apartment lux
2 Възрастни 2 Възрастни
248лв на човек на ден
резервирай
Депозит: 100%.

Съчeтавайки в себе си близостта с природата, изтънчен стил, неповторими удобства и уют, СПА хотел "Хисар" е предпочитано място за почивка и бизнес срещи!

Местоположение на Спа Хотел Хисар, Хисаря

Комплексът е разположен в югоизточната част на курорта, в един от най-красивите и чисти национални паркове на гр. Хисар.

разстояние до центъра: 830m
разстояние до летище: 45km to airport plovdiv
разстояние до спирка на автобус: 1km
разстояние до ЖП гара: 1km
разстояние до банкомат: 0.15km
разстояние до чейнж бюро: 0.5km
разстояние до ресторатни: 0km
разстояние до магазини: 0km

Адрес: бул. "Гурко" № 1 4180 Хисар, Хисаря 4180, България

Удобства в Спа Хотел Хисар

Предлагат се: пране, гладене на дрехи и румсървиз. На Ваше разположение са и паркинг и детски кът.

Стаи и настаняване в Спа Хотел Хисар

СПА комплексът разполага с 166 модерно обзаведени стаи, от които: 6 апартамента, 18 студио, 85 двойни стаи с две легла , 52 спални, 3 единични стаи и 2 стаи за хора с двигателни увреждания, 1 президентски апартамент и 1 вицепрезидентски апартамент. Делукс крилото на СПА хотел „Хисар” предлага за вашето удобство и конфорт 38 двойни стаи тип спалня, 17 двойни стаи с две отделни легла, 5 апартамента, от които 1 президентски и 1 вицепрезидентски апартамент . Всички помещения разполагат с баня с вана и душ – кабина, сешоар, централна климатизация, мини – бар, плазмен телевизор с кабелна ТВ, телефон, озвучаване в стаята и банята, както и интернет. Стандартното крило разполага със 106 модерно обзаведени стаи, от които 18 студиа, 3 апартамента с две отделни стаи, 66 двойни стаи, 14 спални ,3 единични стаи и 2 двойни стаи за хора с двигателни увреждания. Помещенията са оборудвани с бани с вана /без инвалидните помещения и единичните стаи/, сешоар, централна климатизация, мини – бар, кабелна телевизия, телефон и интернет.

Хранене, ресторанти и барове в Спа Хотел Хисар

СПА хотел "Хисар" разполага с 2 ресторанта – “Престиж” и “Панорама”, Лоби бар, бар “Бистро”, Воден бар. Ресторант "Престиж" е с капацитет 270 места. Разположен е на партерния етаж, централно климатизиран. Подходящ е за големи събирания, семейни и фирмени мероприятия. Модерния и луксозен интериор, се забелязва още от пръв поглед! Ресторант "Панорама" разполага с 80 места. Намира се на 5-ят етаж, светъл и уютен, той Ви предлага интимна атмосфера за Вашата романтична вечер! Към ресторанта има голяма панорамна тераса, от която гледката към хотелския комплекс и града се неповторими! Ще бъдете възхитени от това, което Ви се предлага от българската, интернационалната и диетичната кухня. Кулинарните специалитети на майстора – готвач, който може да задоволи Вашия изтънчен вкус, и ще Ви пленят с фантазия и естетитика и отличен вкус! Професионалния и любезен персонал ще превърнат Вашата закуска, обяд или вечеря с делови партньори, приятели или познати в едно приятно и незабравимо преживяване! Лоби бара е разположен във фоийето на хотела. Оформен е в две отделни зали за пушачи и непушачи. Там можете да изпиете Вашето сутрешно кафе или вечерен аператив на фона на приятна музика и уют. Бар "Бистро" и Воден бар се намират край открития басейн на хотела. Тук можете да се разхладите от парещите слънчеви лъчи, като изпиете едно ободряващо питие, потопени в самия басейн. А под сянката на Бар “Бистро” да се подкрепите с вкусни аламинути, сандвичи и специалитети на скара.

Почивка и забавления в Спа Хотел Хисар

Делукс Спа Център

Не търсете повече! При нас можете да откриете неща, които са били само в мечтите Ви! Посете СПА хотел”Хисар” и се оставете ние да се грижим за Вас и Вашето здраве!!! Ето и някои от нашите предложения, на които няма да можете да устоите: * "Фонтан на живота" е вана , в която водния и нежен перлен масаж, съчетан с подходящи лечебни аромати, цвето и музикотерапия Ви гарантира пълно възстановяване и детоксикация на организма. Тази уникална процедура работи срещу стреса, освобождава напрежението в мускулите, зарежда с енергия и реминарализира кожата. Гарантираме Ви неповторими усещания, които ще Ви отнесат далече от скучното и напрегнато ежедневие! * "For Me Evolutin" - е вана с воден и перлен масаж и съчетание между тях, предимно на долните крайници и таза с изключителен лимфо-дренашен ефект. Този тип вана успешно използа лечебната сила на хисарската минерална вода. Отпускането на мускулите допринася за по-голям вътрешен конфорт и се стопира развитието на множество заболявания. Тази специална техника на воден и перлен масаж ще Ви бъде приложена от специално обучени рехабелитатори и масажисти, за постигане на максимален ефект! * СПА – центъра разполага с най-съвременни методи за редукция на телесното тегло, намаляване на мастните натрупвания и целулита, моделиране на бюста и седалището. * В козметичния център за Вашето лице и тяла предлагаме над 20 терапии от професионалните серии на “Regal” и “ Binella”. * СПА – центъра предлага и специализирани програми за лечение, профилактика, възстановяване и детоксикация. Разполага с модерно обзаведен физиотерапевтичен сектор за електро и светолечение, масажни кабинети, където освен класически и лечебни масаи се извършват и масажи с вулканични камъни, мед, шоколад, Аюрведична терапия. * Масажът с топли вулканични камъни, дарява нова енергия на духа и тялото. Камъните се затоплят с топла вода и се разполагат дърху цялата дължина на гърба, ръцете, ходилата. В тази процедура се използват специални масла за масажи и специална масажна техника. Лечебният масаж с камъни води до пълна релаксация. Този древен метод на лечение създава неповторим физически и душевен конфорт и задоволство! В отделно крило е разположен сектора за кални и парафинови апликации, 8 местно джакузи с барплот, финска сауна, тангентор. СПА Хотел „Хисар” предлага на разпожение на гостите си новоткрития „WELLNESS CENTER” с парна и турска баня /хамам/, ледена стая, кнайп пътека, инфрачервена сауна, минерален басейн, приключенски душове, шоков душ, релакс зона. Това бижу в комплекса въздейства върху организма като почиства порите, активира микроциркулацията и изхвърля токсините, кожата става чиста, мека и нежна, стимулира имунната система, премахва натрупаното напрежение и стреса, създава чувство на лекота и блаженство.

Открит басейн

Басейна е модерно издържан, изключително атрактивен и просторен. Разположен е в парковата част на хотела, сред борове и красива растителност! Атракционите се покриват с джакузи, различни нива на басейна, мокър бар, бар Бистро Погрижили сме се да задоволим претенциите и на най-малките ни гости – за тях има отделно детски басейн и необходимите им развлечения и изненади!!!

Закрит плувен басейн

Вътрешния басейн на СПА хотел "Хисар" разполага с 6 коридора, където можете както да отделите време за своята фигура като поплувате, така и просто да се отпуснете на шезлонгите и да се насладите на панорамната гледка, коята се открива към парка на хотела. Водата е минерална, с постоянно поддържана температура от 27-28°. Непосредстено до басейна, се намира и "Релакс-център".Този комплекс от удоволствия, действащи с чудотворен ефект за свежестта на духа и тялото, има сауна, парна баня и басейн с топла минерална вода. Тук можете да се отпуснете след една тежка седмица и да забравите за реалността!

СПА центърътразполага с четириместна барокамера от най-висок клас, която предлага комфорт и спокойна обстановка за провеждането на терапията. За приятната и релаксираща обстановка, барокамерата е оборудвана по последни тенденции с комфортни седалки, телевизор и таблети за развлечение.

Тенис корт

За доброто прекарване на Вашето свободно време, СПА хотел "Хисар" Ви предлага да посетите новоизградените два тенис корта, с професионална тенис настилка. Тя е предпочитана не само от професионалните тенис среди, но също така предизвикваща голям интерес и в аматьорския тенис. Кортовете са в близост до външния басейн. Удоволствието от играта на модерно изградения корт е огромно!

Боулинг зала

През 2008 г. отвори врати единствената в града боулинг зала. Залата разполага с 6 коридора, билярд и джаги!

Фитнес

Фитнес залата е оборудвана с модерни уреди с компютърни и кардио системи, отчитащи Вашия пулс и времетраене на заниманието, изразходваните калории и с възможност да изберете нивото на натоварването в зависимост от Вашите цели, възраст и здравословно състояние.

Без такси за резервация. Безплатна анулация, освен за резервации в последния момент - проверете условията след избор на дати и услуги.

Спа Хотел Хисар - сезони и цени

Сезон prices 2019 Летен сезон
Период 15.09.2019 - 
31.12.2019
01.07.2019 - 
14.09.2019
Тип стая стандартна цена уикенд ценастандартна цена уикенд цена
Единична стандартна стая
(цена за 1 възрастни)
114 лв 129 лв140 лв 140 лв
Двойна стандартна стая
(цена за 2 възрастни)
129 лв 144 лв179 лв 179 лв
Апартамент/студио
(цена за 2 възрастни,
макс. капацитет 3 възрастни + 1 деца или 4 възрастни)
184 лв 204 лв234 лв 234 лв
Dbl room standart / disabled
(цена за 2 възрастни,
макс. капацитет 2 възрастни + 1 деца или 3 възрастни)
99 лв 114 лв0 0
Sgl deluxe
(цена за 1 възрастни)
164 лв 184 лв189 лв 189 лв
Двойна стая делукс
(цена за 2 възрастни,
макс. капацитет 2 възрастни + 1 деца или 3 възрастни)
178 лв 204 лв229 лв 229 лв
Апартамент делукс
(цена за 2 възрастни,
макс. капацитет 3 възрастни + 1 деца или 4 възрастни)
257 лв 294 лв308 лв 308 лв
Вицепрезидентски апартамент
(цена за 2 възрастни,
макс. капацитет 3 възрастни + 1 деца или 4 възрастни)
436 лв 485 лв437 лв 437 лв
Presidential apartment lux
(цена за 2 възрастни,
макс. капацитет 3 възрастни + 1 деца или 4 възрастни)
579 лв 579 лв629 лв 629 лв

Забележки към цената:

Без такси за резервация. Безплатна анулация, освен за резервации в последния момент - проверете условията след избор на дати и услуги.
Цената включва безплатно използване на: сейф на рецепция, интернет в хотела, интернет в стаите, паркинг, фоайе, бебешко легло, детско столче, детска площадка, анимация за деца, детски басеин, вътрешен басеин 30 degree, шезлонги, чадъри, финтес зала, сауна, парна баня, джакузи, анимация, зала за игри.
Всички цени са за стая/апартамент на ден, Включена закуска база хранене.
Закуска и вечеря, Пълен пансион са налични срещу доплащане (намаленията за ранно записване не се начисляват върху доплащането за храна).
Отстъпките за допълнителен човек са на база на цената на човек на редовно легло.
Използвайте формата за резервация на хотела, за да получите точна крайна цена за почивка за избрания от вас период, брой хора и стаи и включено хранене.
Редовните цени не са валидни по време на национални празници, Коледа и Нова Година!

Такси и отстъпки:

  ВъзрастенДете
Доплащане за полупансион 30 лв 15 лв
Доплащане за пълен пансион 50 лв 25 лв
prices 2019 (15.09.2019 - 31.12.2019)
  Възрастен на допълнително легло Дете на допълнително легло
Двойна стандартна стая 49 лв 49 лв
Апартамент/студио 49 лв 49 лв
Dbl room standart / disabled 49 лв 49 лв
Двойна стая делукс 59 лв 59 лв
Апартамент делукс 59 лв 59 лв
Вицепрезидентски апартамент 59 лв 59 лв
Presidential apartment lux 59 лв 59 лв
Летен сезон (01.07.2019 - 14.09.2019)
  Възрастен на допълнително легло Дете на допълнително легло
Двойна стандартна стая 98 лв 75 лв
Апартамент/студио 59 лв 30 лв
Двойна стая делукс 108 лв 85 лв
Апартамент делукс 59 лв 30 лв
Вицепрезидентски апартамент 59 лв 30 лв
Presidential apartment lux 59 лв 30 лв